Colombia, país de huecos

Jue, 21/02/2013 - 10:45
Camino a casa una noche de junio de 2012, Óscar Miranda se encontró con tres incómodos obstáculos que completaron su día de estrés y duro trabajo. Su oficina quedaba en el nororiente de Bogotá,
Camino a casa una noche de junio de 2012, Óscar Miranda se encontró con tres incómodos obstáculos que completaron su día de estrés y duro trabajo. Su oficina quedaba en el nororiente de Bogotá, y esa noche para evitar trancones prefirió tomar rutas alternas. A pocas cuadras del edificio en el que trabajaba lo sorprendió el primer hueco; su carro se sacudió y él solamente maldijo. Unos quince minutos más tarde, llegando a la Avenida Boyacá con calle 68, halló el segundo,  que cogió en seco. Cuando se acercaba a su apartamento, luego de sortear otros baches, se topó con un tercero, más grande que los anteriores, que colmó su paciencia y se hallaba a un par de cuadras de su hogar, adonde llegó furioso. “Los tres huecos me dolieron en el alma”, recuerda Miranda. En su vivienda, este ingeniero de sistemas, de 33 años y soltero, decidió conectarse a Internet para olvidar su desagradable ruta de fin de día. En Skype encontró a un amigo con quien se desahogó: Álvaro Rodríguez, colega suyo de la especialización en Construcción de Software. “Imagínate que cogí tres terribles huecos”, dijo con voz levantada y acento costeño a su amigo. Óscar es de Sampués (Sucre), y pocas veces contaba sus penas por videochat. En la conversación se preguntaban si quizá su suerte ese día hubiera sido distinta de haber tenido alguna forma de saber dónde estaban los huecos, para evitarse al menos transitar por aquellas calles. “Oye, y qué tal si hacemos una aplicación parar reportar esos huecos; pues para que alguien haga algo”, propuso airado. Lo que empezó como una pataleta condujo a la idea que incluso ellos desconocían que resultarían poniendo en práctica. Sin embargo en ese momento los dos decidieron echar a andar el proyecto. La idea que comenzó con la anécdota de un mal viaje En posteriores conversaciones, Óscar y Álvaro empezaron a madurar su propuesta. El ingeniero de Medellín tenía experiencia en la creación de aplicaciones para dispositivos Android mientras que Miranda podría disponer de su acervo  para desarrollar páginas web. En principio pensaban en “algo” que permitiera que cualquier persona con su celular pudiera fotografiar algún daño vial y publicarlo en Internet, como activismo ciudadano que denuncia lo que para algunas entidades del Estado pareciera invisible, pero que para las personas de a pie es un calvario recurrente. Óscar Miranda, ingeniero de sistemas y creador de Elhueco.net. Tres baches "que cogió en seco" una noche de regreso a su casa, le dieron la idea.  Pensaron más adelante en la posibilidad de que la persona que reportara el hueco lo enviara al instante de haberlo fotografiado, y su celular fuera capaz de identificar la posición donde se encontrara para que así, en la página web, se ubicara en un mapa el lugar exacto del bache. Esto sería posible a través de Google Maps. A través de GPS los dispositivos celulares con dicha aplicación pueden determinar las coordenadas donde se encuentra el usuario, y así mismo es posible señalar con un ubicador en un mapa global el lugar preciso desde donde emite su fotografía. Esa sería su marca; el elemento que los podría llevar al éxito: la gente no solo reportaría con una fotografía el hueco, sino que en un mapa podría saberse en qué lugar de la ciudad éste se encuentra. Luego se preguntaron por el nombre del sitio. “Pensamos en varios nombres, salieron de ciudades, incluso en inglés, pero al final pensamos en ‘ElHueco.net’. Comprobamos la disponibilidad del dominio, y empezamos el proyecto”, dijo Miranda. Durante dos meses crearon la página. Le dedicaban ratos libres, construyendo poco a poco la aplicación que no les significaba mayores complicaciones debido a su experticia en el oficio. “Pues si fuera en tiempo real, le hubiéramos gastado unas dos semanas. Gran parte de mi vida he sido desarrollador web y también le ‘jalo’ al diseño”, explica Óscar y agrega: “En desarrollo de software nosotros tenemos un dicho: el 20% del trabajo se gasta diseñando lo complejo como la aplicación y su funcionalidad. El 80% restante se gasta en el diseño y en ‘detallitos’ para que se vea bonita la página”. Elhueco.net salió al aire en agosto de 2012. Las primeras fotos publicadas en el sitio no podrían ser otras que las de los tres baches que semanas antes desataron la ira del creador. "Le seguimos 'cacharreando' poco a poco' Mientras probaban la funcionalidad del programa en celulares, que sólo está disponible hasta ahora para sistema Android, invitaron a amigos y colegas a publicar los huecos con los que se toparan en sus rutas. Descubrieron que su idea era un éxito, y además de ubicar el daño vial en un mapa que todos pueden consultar en Internet, le agregaron la posibilidad de que por redes sociales se hicieran campañas para captar la atención de las autoridades, en espera de que tomaran cartas en el asunto. Óscar Miranda Pronto implementarán la opción de subir las fotos de los huecos a través de Twitter. Los reportes también serán replicados en su cuenta de la red social: @ElHuecoNet De esta forma la meta fue cobrando ambición. Entre más ciudadanos presionaran, podrían al menos visibilizar los huecos que para muchas autoridades son invisibles. Quien consulte la página, ojalá funcionarios encargados de mantenimientos viales, encontrarán en un mapa numerosas etiquetas que indican la existencia de un hoyo en plena calle. Hallarán la foto, una descripción aproximada de su longitud y profundidad, la fecha en que la fue publicado y los votos que emite cualquier persona para pedir su pronta reparación. “Queríamos que quedara la historia del hueco. El usuario que lo reporta también tiene la posibilidad de anunciar que fue cerrado”, agrega el arquitecto web. De esta forma, en estadísticas es posible ver el número de huecos reportados y el número también de los que han sido reparados. Al cierre de este artículo se habían denunciado 125 huecos y solo dos de ellos figuraban como arreglados. “Esperamos en poco tiempo crear la aplicación disponible también para Blackberry y para Iphone”. Esto para ampliar la posibilidad de que cualquier persona reporte el daño vial en distintas partes del país. “La idea es que reporten no solo desde Bogotá”, agregó Miranda. No obstante los meses que lleva su página, el Gobierno aún no ha respondido directamente a la campaña. Curiosamente ElHueco.net participó en una convocatoria oficial para premiar a las mejores aplicaciones desarrolladas durante 2012. Según comentó el creador, “en diciembre nos inscribimos en Apps.co y nos tocó diseñar un video promocional del programa y la página. Lamentablemente no ganamos porque buscaban premiar una aplicación que tuviera finalidades de lucro o que diera ganancias de tipo empresarial, y la de nosotros tiene un propósito social”. Álvaro Rodríguez En sus tiempos libres, Óscar y Álvaro se citan por Skype para seguir desarrollando Elhueco.net Y aunque la página no tenga fines de lucro, sí ha generado varios costos. Según describieron sus creadores, el hosting valió 75 dólares; el aplicativo para Google Maps otros 25 dólares y el programa para diseñar el video promocional 40 más. “Tenemos pensado que si coge fuerza la idea, el gobierno nos pueda patrocinar y decida comprar la página para que así mismo los ciudadanos le cuenten dónde están ubicados los principales daños en las vías. Igual vamos de a poquito; le haremos mejoras para que haya más gente que pueda acceder y reportar”, concluyó Óscar Miranda. Elhueco.net es una idea original. Su creador confesó que verificaron distintas iniciativas para reportar daños en las vías alrededor del mundo, y ninguna había pensado en que un usuario desde su celular sólo tomara la foto del hueco y el programa hiciera el resto. Poco a poco va incrementando el número de reportes que, esperan, lleguen de ahora en delante de todo el país. La aplicación es gratuita y, según anticiparon, planean que en poco tiempo puedan integrar reportes desde twitter a la página, para quienes no planeen descargar en sus celulares el programa. De cualquier forma lo que intentan con Elhueco.net es que entre más personas indignadas hagan reportes, más fácil será la atención que prestarán las autoridades, y más rápido se taparán los molestos baches.
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