¿El Marketing digital es realmente el nuevo Mercadeo?

18 de julio del 2019

Opinión de Julián Sacristán

¿El Marketing digital es realmente el nuevo Mercadeo?

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El mundo evoluciona rápidamente y con los miles de canales de comunicación existentes hoy día se ven un sin número de terminologías, metodologías y nuevas formas de hacer mercadeo que prometen grandes resultados o la última innovación disruptiva. En el caso del marketing digital, el análisis de tendencia de búsquedas en Google arroja un creciente interés en el tema a nivel global del cual Colombia no es la excepción:

Tendencia Palabra Marketing digital- Google Trends – 2004- 2019

Esto es coherente con el incremento de agencias y profesionales que ofrecen el Marketing digital como su propuesta de valor, en el que prometen generar grandes utilidades con inversiones que no son muy grandes. Lamentablemente, muchos de estos “gurús” están comercializándolo como si fuera una ciencia nueva que pareciera muy compleja, muy llena de anglicismos y como “el futuro del mercadeo” o la evolución de este, cuando en realidad es un canal adicional que complementa la estrategia de mercadeo de cualquier compañía.

Efectivamente, el marketing digital es importante, por que el consumidor actual busca todo en internet, por que mueve en redes sociales, por que la reputación de una marca puede venirse al suelo por un tema viral, entre muchas otras razones; sin embargo, la estrategia de mercadeo debe tener en cuenta todas las dimensiones y los elementos que conforman la experiencia del grupo al cual se dirige el producto o servicio. 

En un mundo donde el sueño de gran parte de la juventud es ser “youtuber” y donde se dan emprendimientos que son 100% digitales es fácil confundirse y pensar que todos los problemas se solucionan con hacer un app, o que se puede prescindir del mundo offline, cuando en realidad lo que debemos hacer los profesionales del marketing es entender cómo solucionar las necesidades de las personas y esa dimensión de persona es mucho más que digital. 

Por eso mi invitación a todos los que quieren hacer o aprender de Marketing es a que sean “marketeros” completos, que se informen  y no caigan en el juego de “confunde y reinaras” del que más de uno se aprovecha para sacarle buenas sumas de dinero a usted o su empresa, pues el mercadeo no ha desaparecido, solamente está incluyendo nuevas formas  y canales para llegar a las personas, que son válidos siempre y cuando hagan parte de una estrategia integral que aporte algo a quien va dirigida.

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