El rifirrafe entre la División Mayor del Fútbol Colombiano y la multinacional dirigida por el magnate, Carlos Slim, por ahora frenó en seco.
En primer lugar, la decisión de la SIC ordena a Telmex abstenerse de seguir ejecutando conductas que presuntamente constituirían una desleal desviación de clientela, ya que sus asesores informaban a los nuevos suscriptores que podrían acceder a la señal del canal Win Sports a través de diferentes páginas web que no cuentan con plenos de derechos de retransmisión.
¿Qué dice el fallo de la SIC?
La DIMAYOR es la titular de los derechos derivados de la explotación comercial de las competencias y torneos que organiza. Tales derechos, entre otros, son la reproducción, transmisión, retransmisión y difusión audiovisual de los partidos del campeonato del fútbol profesional colombiano.
En diciembre de 2012, la DIMAYOR suscribió un contrato de colaboración con la sociedad WIN SPORTS S.A.S. a través del cual le entregó el derecho exclusivo de reproducir, grabar, fijar, editar, transmitir y retransmitir los partidos del fútbol profesional colombiano de la Primera A y de la Primera B, a través de su canal de televisión WIN SPORTS, para lo cual esta empresa suscribe los respectivos acuerdos con los diferentes operadores de televisión por suscripción para la retransmisión de su canal.
Para efectos de decretar la medida cautelar, la Superindustria encontró acreditado que TELMEX COLOMBIA S.A. (Claro) no tiene suscrito ningún acuerdo comercial con WIN SPORTS S.A.S. ni con la DIMAYOR que le permita presentar en su parrilla de programación el fútbol profesional colombiano.
Sin embargo, a partir de varias grabaciones de llamadas aportadas al proceso y realizadas al call center de TELMEX (Claro), se pudo establecer que los asesores de venta de TELMEX les manifiestan a sus suscriptores actuales y/o potenciales, que podrían observar los partidos del fútbol profesional colombiano a través de páginas web o sitios de internet, que sin autorización de la DIMAYOR y/o WIN SPORTS retransmiten dichos partidos, tales como www.rojadirecta.com o www.golgolgol.net
Como sustento de su demanda, la DIMAYOR presentó numerosas grabaciones de llamadas telefónicas en donde los funcionarios de TELMEX COLOMBIA S.A. le manifestaron a los clientes actuales o potenciales que “hay muchas soluciones como la página la roja directa”, “a través de la tarjeta roja”, “en rojadirecta.com” y “una página que se llama roja directa”, entre otras, para informarles a los consumidores que podían observar los partidos del fútbol profesional colombiano desde páginas o sitios de internet, que no cuentan con autorización, situación que resultaría apta para configurar la conducta desleal de desviación de clientela.[1]
En este sentido, la Superindustria determinó en la decisión judicial que la “conducta desplegada por TELMEX no se adecúa a los parámetros éticos exigibles a quienes participan en el mercado quien, para efectos de determinar la decisión de compra del consumidor y obtener con ello o mantener una clientela, anula las ventajas competitivas que podrían tener los competidores induciendo al consumidor a que acceda al servicio que se ofrece a través de medios no autorizados por el titular”.
Telmex sin notificación
La respuesta inmediata de la empresa mexicana fue la de desconocer la orden cautelar impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio, luego de que la Dimayor denunciara la competencia desleal.
Por lo tanto, Telemex comunicó:
Con respecto a la información publicada por diferentes medios de comunicación, en la que se afirma que la Superintendencia de Industria y Comercio habría interpuesto unas medidas cautelares a Telmex, nos permitimos informar que a la fecha, Telmex no ha sido notificado de las supuestas medidas de la SIC.
A raíz de estas informaciones, Telmex una compañía respetuosa de la ley, se permite aclarar que en ningún momento ha emitido una instrucción a los operadores del Call Center en la que deban indicar a los usuarios que pueden ver el futbol colombiano a través de las páginas web como indica la información presentada en medios.
Esperamos ser notificados para evaluar si estas medidas tienen relación con la demanda, por más de 16 mil millones de pesos, que Une y Telmex interpusieron el pasado 28 de Julio en contra de la Dimayor por el incumplimiento de los derechos de transmisión del fútbol colombiano, que le habían sido otorgados a estos operadores y queluego fueron concedidos a Win Sports.
