¿Cómo funciona la seguridad en TransMilenio para evitar casos de abuso?

Jue, 03/11/2022 - 08:28
Debido al reciente caso de abuso sexual, TransMilenio se pronunció explicando como funciona la seguridad en el sistema y las nuevas medidas que se implementarán.

El caso de la influenciadora Hillary Castro, la mujer que fue abusada sexualmente en una estación de TransMilenio, causó gran conmoción en los usuarios. Ante esto, la empresa de transporte lamentó lo ocurrido, dio un balance de cómo ha venido funcionando la seguridad en el sistema y dijo cuáles serían las medidas a tomar para evitar que estos hechos se repitan. 

La influenciadora Hillary Castro, también conocida como 'La Femiloka' -quien también es activista de género-, subió un clip a su cuenta de Instagram narrando su aterradora experiencia: "Tomé la ruta B12 y me bajé en la estación La Castellana. En ese momento, vi que un señor se bajó en la misma estación y empezó a mirar a todos lados". 

Castro se sintió intimidada por el sospechoso actuar del sujeto, por lo que decidió alejarse y caminar más rápido para salir lo más pronto posible de ese lugar. La víctima afirmó que se sintió muy desprotegida, puesto que el sitio estaba completamente solo y no había presencia de las autoridades. 

"Este hombre llegó corriendo detrás mío, me amenazó con un cuchillo y me dijo que le entregara mis pertenencias. Procedí a darle todo lo que tenía, incluso le di el canguro que cargaba", señaló la adolescente.

No contento con haberle quitado todo lo que tenía, el victimario empezó a tocarla para buscar su celular. Furioso porque no encontró lo que buscaba, la intimidó con su arma blanca y comenzó a hacerle comentarios sexuales muy desagradables.  

El hombre la obligó a salir de la estación a un punto completamente oscuro donde nadie pudiera verlos. Fue allí donde la forzó a practicarle sexo oral: "Yo estaba completamente en shock, no pude decir ni una sola palabra. También intentó tocarme por debajo de mi ropa y yo, con las pocas fuerzas que tenía, procuraba quitarle sus manos. Del miedo que tenía no pude hacer absolutamente nada". 

En ese instante, dos jóvenes que transitaban por la zona se percataron de que algo raro estaba sucediendo debajo de la estación, por lo que decidieron acercarse. Ante esto, el presunto violador simplemente se fue del lugar como si nada hubiese pasado y dejó a la mujer abandonada. 

"Cuando volteé a ver, me di cuenta que los dos muchachos estaban en la estación. Me dirigí hacia ellos y les pedí ayuda. Ellos me auxiliaron y me prestaron un celular para que llamara a alguien que me pudiera ayudar. Yo iba a verme con mis amigas, así que llamé a una de ellas para contarle lo que había ocurrido", afirmó la mujer.

Los jóvenes decidieron acompañar a la víctima hasta que se encontró con sus amigas. Cuando ellas llegaron, intentaron buscar si el presunto violador se encontraba todavía en la zona, aunque no quedó rastro alguno de él. 

Un día después de los hechos, Castro puso la denuncia formal ante la Fiscalía y también divulgó su caso en sus redes sociales para que se haga justicia. La mujer afirmó que no recuerda muy bien cómo era el rostro de su victimario, aunque especula que pudo haber sido un habitante de calle.  

Las declaraciones de TransMilenio

 

Por su parte, la empresa de transporte se pronunció al respecto y rechazó lo ocurrido: "TransMilenio S.A. lamenta profundamente lo ocurrido y rechaza enfáticamente cualquier conducta que genere lesiones a la integridad física, psicológica y sexual de las mujeres dentro o fuera del Sistema". 

"Tan pronto se conoció el caso, difundido por las redes sociales, se activaron las rutas de respuesta y atención interinstitucional, en cabeza de la Secretaría Distrital de la Mujer y la Fiscalía Seccional, quien generará una noticia criminal. Al tiempo que se iniciaron las investigaciones internas a fin de recabar información para aportar a las autoridades competentes en el marco de la investigación y el esclarecimiento de lo sucedido", agregó la compañía.

La compañía también le recordó a los usuarios que pueden hacer uso de la línea 123 y la línea púrpura 01 8000 112 137 en caso de que se presenten situaciones de abuso o violencia sexual. De esta manera, el sistema activará el protocolo de prevención, sanción y atención para las mujeres que sean víctimas de este tipo de delitos. 

Así mismo, TransMilenio señaló en el medio 'City Tv' que en el sistema trabajan más de 1.100 funcionarios encargados de brindar seguridad a los pasajeros y vigilar las irregularidades. En otras palabras, por cada 1.800 usuarios hay un oficial de seguridad en las estaciones. 

La forma como laboran estos guardias se divide en dos turnos: el primero inicia a las 4:30 de la mañana, cuando el sistema abre sus puertas, y finaliza a las 2 de la tarde. El segundo va desde las 2 de la tarde hasta las 11 de la noche, cuando culmina el servicio de transporte. 

De esta manera, la compañía se comprometió a fortalecer el esquema de seguridad y los mecanismos de ayuda para las mujeres y demás pasajeros con el fin de evitar que estas situaciones se repitan.  

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