Un vuelo de la aerolínea Avianca que conectaba Bogotá con Sao Paulo se vio obligado a retornar al aeropuerto El Dorado tras más de cuatro horas de vuelo debido a un incidente provocado por dos pasajeros disruptivos.
Así fue informado a través de un comunicado oficial en el que la aerolínea señaló que aunque el vuelo AVA249 despegó puntualmente a las 4:20 p.m. presentó algunas dificultades debido al "comportamiento inadecuado" de estos individuos.
Avianca detalló que durante el vuelo, los dos pasajeros en cuestión arrojaron un celular, lo cual resultó en un calentamiento anormal del dispositivo. Esto activó los protocolos de seguridad establecidos para manejar situaciones donde dispositivos con baterías de litio podrían representar un riesgo de emergencia.
Ante esta situación, el capitán del avión tomó la decisión de regresar al aeropuerto El Dorado para garantizar la seguridad de los 161 pasajeros y los seis tripulantes a bordo.
Para gestionar la emergencia de manera segura, el avión sobrevoló las áreas cercanas a Cundinamarca y Tolima para reducir el peso de la aeronave antes de efectuar un aterrizaje controlado. Este procedimiento es estándar en situaciones donde se deben aligerar las condiciones de vuelo para garantizar un aterrizaje seguro y sin complicaciones adicionales.
Avianca expresó su preocupación por el aumento de incidentes con pasajeros disruptivos en los últimos años, destacando que estos comportamientos ponen en riesgo la integridad de empleados y pasajeros, así como la seguridad operacional de la aerolínea. Los dos pasajeros involucrados fueron entregados a las autoridades correspondientes para las acciones disciplinarias correspondientes.
Este incidente subraya la importancia de seguir estrictamente las normativas de seguridad a bordo de aeronaves comerciales, especialmente en lo que respecta al manejo de dispositivos electrónicos que utilizan baterías de litio.
