La Secretaría de Hacienda de Bogotá alertó a la ciudadanía sobre la aparición de una página falsa en Facebook y una línea de WhatsApp fraudulenta que se hacen pasar por la entidad. Según el comunicado oficial, los estafadores utilizan el nombre de “Secretaría Virtual de Impuestos” con el número 311 247 6081 para engañar a contribuyentes y solicitar información personal o pagos ilegales.
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Alerta por estafa digital en nombre de la Secretaría de Hacienda
La entidad informó que varios ciudadanos han reportado intentos de fraude mediante mensajes que ofrecen servicios o trámites relacionados con impuestos. Estos falsos canales no pertenecen a la Secretaría, y su objetivo es obtener datos personales o inducir a transacciones fraudulentas.
Las autoridades hacen un llamado a la población para verificar siempre los canales oficiales antes de entregar información o realizar cualquier tipo de gestión tributaria.
Recomendaciones para evitar fraudes
La Secretaría de Hacienda de Bogotá recordó que todos los trámites oficiales son gratuitos, por lo que los ciudadanos deben desconfiar de cualquier cobro adicional. Además, recomendó seguir estas medidas de seguridad:
- Verificación de trámites: Ningún trámite ante la Secretaría tiene costo. Si alguien le solicita dinero por un servicio, se trata de un fraude.
- Uso de canales oficiales: Acceda únicamente desde el sitio web www.haciendabogota.gov.co y evite ingresar por enlaces externos o buscadores no confiables.
- Prevención de fraudes: En el portal web oficial existe una sección dedicada a identificar posibles fraudes, con información sobre las modalidades más comunes y los pasos a seguir si se recibe una comunicación sospechosa.
Atención presencial: La Secretaría nunca cita a contribuyentes en lugares externos. Toda atención presencial se realiza en los puntos oficiales de atención.
Canales oficiales verificados
La entidad reiteró que sus cuentas oficiales están verificadas en redes sociales y pueden identificarse como @HaciendaBogota en Facebook, X (Twitter), YouTube, Instagram y LinkedIn. Cualquier otro perfil diferente no corresponde a la entidad.
Los correos oficiales provienen únicamente de la dirección cobrohacienda@shd.gov.co, y las líneas telefónicas autorizadas para atención son:
+57 3006426227, +57 3022944803, +57 3022944587, +57 3012092420 y +57 3019256979.
También está disponible el asistente virtual NOVHA, al que se puede acceder mediante WhatsApp 305 797 8600 o en los puntos de atención de Plaza de las Américas, Calle 114 con Carrera 19 y en la Red CADE.
La programación de citas presenciales se realiza exclusivamente a través del portal web oficial, en la sección “Agendamiento para atención presencial”.
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Protección digital y confianza ciudadana
Con este comunicado, la Secretaría de Hacienda busca fortalecer la seguridad digital de los contribuyentes y evitar que sean víctimas de fraudes electrónicos.
La entidad invita a la ciudadanía a denunciar cualquier perfil o número sospechoso y a mantenerse informada a través de sus canales institucionales, con el fin de proteger sus datos y realizar sus trámites de manera segura.
