El pasado 18 de abril se llevó a cabo una conferencia en el hotel JW Marriott, con la presencia de Polys Hadjikyriacos, el CBDO & Executive Board Member de NETinfo; la exviceministra de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, María Isabel Mejía Jaramillo y el representante de NETinfo en Colombia, Kurt Rodríguez, para hablar de la nueva solución omnicanal, de la transformación digital y de las tendencias de los consumidores colombianos.
A Colombia ha llegado una nueva herramienta de interacción ágil, intuitiva, fácil y coherente para que las entidades financieras, medianas y pequeñas, ofrezcan a sus clientes una solución eficiente para administrar sus finanzas por medio de controladores de gastos o de metas de ahorro.
NOS (NETinfo Omnichannel Suite) tiene gran reconocimiento a nivel mundial, basada en el modelo Saas ofrecido en Colombia por AS.NET Y NETinfo. Esta solución no requiere infraestructura, la cual demuestra un modelo tarifario competitivo y factible en comparación con las soluciones que manejan las entidades de mayor tamaño.
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La exviceministra TIC, María Isabel Mejía Jaramillo, afirmó que "soluciones como estas deben llegar al país para aportar a la transformación digital que se está sintiendo en el sector financiero y atender las necesidades de clientes que cada vez están buscando otras formas de consumir productos y servicios. Siempre buscando su comodidad y agilidad en los trámites".
Por su parte, Kurt Rodríguez, representante de NETinfo en Colombia, resalta que esta solución sería la primera opción en la nube que se ofrece en Colombia con omnicanal de última tecnología, para atender las necesidades financieras de las medianas y pequeñas entidades con sus canales virtuales, para que el cliente tenga una mejor experiencia.
¿Qué beneficios tienen las entidades financieras y sus clientes?
Por un lado, AS.NET y NETinfo cubren partes importantes por las cuales no se debe preocupar la entidad financiera, como el plan de recuperación de desastres y el personal especializado para el funcionamiento de sus canales Web y Mobile Banking, cuyo proyecto se implementará en solo seis meses.
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Mientras que el cliente es el centro de los canales virtuales, lo cual garantiza una comunicación de doble vía y una interacción más sencilla. El cliente podrá personalizar las transacciones y así definir que información desea ver al ingresar a la página Web y qué transacciones se abren automáticamente.
