Avianca no es solo una de las aerolíneas más antiguas del mundo sino la compañía que en las últimas horas fue la razón que sacó de casillas a una reconocida actriz de 'Betty, la fea' que no guardó silencio y utilizó sus redes sociales para exponer la situación y poner una queja formal, buscando alguna solución.
Se trató de Natalia Ramírez, la bogotana de 55 años que a través de su cuenta de Twitter e Instagram compartió una serie de videos hablando del mal momento que había tenido que vivir con Avianca.
“Avianca sigue una tras de otra, simplemente porque mi marido llegó a otra puerta cuando él era de otro grupo y le dijo al muchacho “detente, no me toques”, y entonces se armó el caos y no nos quieren dejar viajar”, comenzó diciendo en su relato la actriz de 'Betty, la fea' agregando que todo esto sucedió cuando ella ya se encontraba abordando el avión, momento en el que se le acerca una de las auxiliares de vuelo para indicarle lo que sucedía y preguntarle si aunque su esposo no podría volar, ella sí lo haría:
“Al avión entra una señorita y me dice: “a su marido no lo vamos a dejar subir, ¿usted de todos modos viaja o se queda?”... ¿Me explican está pregunta? Obviamente me bajé, como voy a dejar a mi marido y entonces me dicen que como me bajé voluntariamente, ese tiquete se perdió”, siguió contando muy indignada.
De acuerdo al relato de la actriz que interpretó a Marcela Valencia, en la icónica novela colombiana, la aerolínea alegó que el comportamiento de su esposo habría sido la razón por la que no lo dejaron abordar el vuelo, sin embargo Ramírez recalcó que había sido al revés, pues había sido Avianca quienes comenzaron toda la situación.
Lo cierto es que, a la actriz bogotana y a su esposo le tocó comprar de nuevo vuelos para poder viajar, aunque estos salieron por un ojo de la cara:
“Esta es la tarifa que debo comprar en Avianca para ver a mi familia. Ojo solo un trayecto de San Juan a Bogotá para nosotros dos. Que frustración”, dijo mostrando la suma de 5.166.600 pesos colombianos.
“Esto empezó así. Avianca sigue maltratando a los pasajeros, esta vez me pasó a mi. Avianca hace rato dejó de ser lo que era y nadie hace nada”, comentó muy molesta desde el aeropuerto en donde también grabó el momento en el que el personal de compañía los escoltó hasta la salida, lo que terminó de molestar a la bogotana.
Natalia Ramírez también mencionó que había solicitado a la aerolínea ver las cámaras de seguridad para aclarar el incidente y hacer la respectiva investigación.
Finalmente y luego de tener que pagar un nuevo vuelo, en el que se le fueron al menos 1.200 dólares la actriz de 'Betty, la fea' dijo en qué había terminado todo y dejó algunas reflexiones para la empresa que en los últimos meses ha solicitado fusionarse con Viva Air.
“Ya estoy en casa, esto ha sido toda una odisea, pero ya estoy en casa de mis papás… pero no Avianca sigue siendo un horror, me da mucho pesar porque uno vivía orgullo por la disque aerolínea de Colombia, ya no, a dónde llegamos. Avianca sigue sin responder y no lo hará”, concluyó diciendo sobre el tema Ramírez mucho más tranquila.
