WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más usada en el mundo, esto debido a que permite a sus usuarios comunicarse rápidamente, de manera sencilla e incluso de país a país, sin importar las fronteras. Sin embargo, las aplicaciones cambian constantemente para mejorar la experiencia de las personas, dejando por fuera a muchas de ellas.
Por esto mismo, es clave estar atentos a las actualizaciones de esta aplicación y prever si su dispositivo móvil es apto o no para utilizar WhatsApp, teniendo en cuenta que este tipo de cambios afecta a un grupo considerable de personas.
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Lista de celulares que se quedarían sin WhatsApp en agosto de 2025
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend.
- Apple: iPhone 5, iPhone 5c, iPhone SE (1.ª generación), iPhone 6.
- Motorola: Moto G (1.ª generación), Doid Razr HD, Moto E (1.ª generación).
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90.
- Huawei: Ascend D2.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
Las personas que tengan este tipo de dispositivos recibirán una notificación dentro de la propia aplicación, en la que se les informará sobre la descontinuación del soporte. Este mensaje vendrá acompañado de sugerencias para respaldar las conversaciones y migrar los datos a un dispositivo compatible.
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Recomendaciones para hacer la transición de dispositivo móvil
El cambio de dispositivo requiere tomar algunas medidas para conservar la información y minimizar el impacto de la actualización. Para esto, Meta entrega algunas recomendaciones:
- Actualizar el dispositivo: si es posible, adquirir un modelo más reciente capaz de soportar la versión actual de WhatsApp y futuras actualizaciones.
- Respaldar la información: realizar una copia de seguridad de todos los chats y archivos antes del cambio. Esto se realiza desde la configuración de WhatsApp, seleccionando la opción de copia de seguridad en la nube (Google Drive en Android, iCloud en iPhone).
- Utilizar WhatsApp Web: en caso de que el teléfono siga funcionando momentáneamente, WhatsApp Web ofrece la posibilidad de mantener conversaciones activas desde un ordenador siquiera temporalmente.
- Explorar otras aplicaciones: plataformas alternativas como Telegram o Signal pueden ser una opción para dispositivos que pierdan la compatibilidad.
- Revisar las actualizaciones: en algunos casos, una actualización pendiente del sistema operativo podría permitir que el teléfono siga siendo compatible.
- Contactar con soporte técnico: ante dudas sobre los pasos a seguir, es recomendable solicitar orientación al soporte de WhatsApp.
