TransMilenio devolverá dinero a usuarios afectados por las protestas

Publicado por: lizeth.piza el Mié, 12/05/2021 - 12:45
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El sistema de TransMilenio anunció que los usuarios afectados por las protestas podrán tener un reintegro de los pasajes que perdieron.
Pasaje de TransMilenio
Créditos:
Twitter - @TransMilenio

La capital del país lleva casi dos semanas de protestas continúas y eso ha afectado a los usuarios del sistema de transporte masivo TransMilenio. La empresa es consciente que por los bloqueos y los cierres por daños en la infraestructura los ciudadanos han perdido más de un pasaje pero este miércoles 12 de mayo ofreció un apoyo para el bolsillo de los bogotanos.

El sistema de TransMilenio anunció que tendrá un método de reintegro de dinero de los pasajes a aquellos usuarios que validaron el tiquete y no pudieron abordar.

Aquellos ciudadanos que estén interesados deben realizar el trámite de devolución a través de las líneas 195 – 4824304 o al 2203000 o ingresar a la página web https://bogota.gov.co/sdqs/. Es necesario que las personas que realicen este proceso entreguen los siguientes datos:

  1. Nombre y apellido
  2. Número de tarjeta
  3. Estación de origen
  4. Estación de destino
  5. Hora y fecha aproximada de ingreso al sistema.

Cuando TransMilenio verifique la información y valide que efectivamente la movilización fue interrumpida por las protestas, al usuario se le recargará el valor del viaje a la tarjeta ‘TuLlave’. Para verificar esta transacción se puede consultar el saldo en los dispositivos de las estaciones o a través de https://bogota.gov.co/sdqs/consultar-peticion.

Es importante recordar que hay varias estaciones del sistema afectadas por actos vandálicos en los 15 días de protestas que ha vivido Bogotá. Los daños en TransMilenio ascienden los 11.000 millones de pesos. De un total de 2.357 buses troncales que tiene el Sistema, 580 han tenido algún tipo de afectación y de estos, seis no operan por daños.

De los 6.200 buses que tiene el componente zonal del SITP, 347 han resultado con daños, 5 de estos han sido incinerados y 53 están inoperativos por daños.

El sistema también informó que para este miércoles 50 estaciones se encuentran fuera de servicio, ya que no brindan las condiciones de seguridad necesarias para los usuarios y para poder operar con normalidad. De igual forma, 6 estaciones están habilitadas con operación parcial.

Las estaciones inoperativas pueden llegar a aumentar porque el equipo de TransMilenio continúa revisando la infraestructura por las protestas de las últimas horas.

Esta es la lista de estaciones afectadas:

Troncal Américas

1. Patio Bonito.

2. Biblioteca Tintal.

3. Transversal 86.

4. Mandalay.

5. Av. Américas - Av. Boyacá.

6. Marsella.

7. Pradera.

8. Distrito Grafiti.

9. Puente Aranda.

10. Carrera 43.

11. Zona Industrial.

12. CDS-Carrera 32.

13. San Façon - kr 22.

14. De la Sabana.

15. Avenida Jiménez (por la calle 13 y Caracas).

Troncal Caracas

16. Calle 19.

17. Olaya.

18. Socorro.

19. Calle 40 Sur.

20. Fucha.

21. Hortúa.

22. Hospital.

23. Nariño.

24. Quiroga.

25. Restrepo.

NQS Sur

26. General Santander.

27. Madelena.

28. NQS calle 30 sur.

29. NQS calle 38 a sur.

30. Santa Isabel.

31. Venecia.

NQS Extensión Soacha

32. Despensa.

33. León XIII.

34. Terreros.

35. San Mateo.

36. Bosa.

Troncal Carrera 10

37. Av. 1 de Mayo.

38. Policarpa.

39. San Bernardo.

40. San Victorino.

41. Las Nieves.

42. San Diego.

43. Country Sur.

Troncal Calle 26

44. Centro Memoria.

45. Modelia.

Calle 80

46. Quirigua.

Troncal Calle 6

47. Guatoque- Veraguas.

48. Tigua-San José.

Troncal Eje Ambiental

49. Museo del Oro.

Troncal Suba

50. Suba-Transversal 91

Cierre parcial

1. Calle 22

2. Calle 34

3. Calle 72

4. Tercer Milenio

5. Molinos

6. Ricaurte (Funciona solamente por la NQS)

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