A partir de esta semana, 16 puntos de atención de TuLlave ampliaron sus horarios y ahora funcionan de 6:00 a. m. a 8:00 p. m., todos los días, incluidos domingos y festivos. Es un ajuste pensado para quienes no alcanzan a hacer el trámite en horarios tradicionales y para mejorar el acceso al Sistema Integrado de Transporte Público (SITP), que hoy mueve cerca de 4 millones de viajes diarios.
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¿Qué cambia para los usuarios?
En la práctica, facilita que los usuarios personalicen sus tarjetas, esto es clave. Dado que la personalización se convierte en algo más accesible. Recordemos que se trata de un servicio gratuito y con múltiples beneficios:
- Transbordos a $0 durante 125 minutos.
- Dos viajes a crédito si te quedas sin saldo.
- Protección del saldo en caso de pérdida o robo.
- Posibilidad de activar beneficios diferenciales según programas distritales.
¿Dónde están los puntos con horario extendido?
Los nuevos horarios se aplican en portales y estaciones de alto flujo en varias localidades. Entre ellos:
- Portal Norte, Portal Suba, Portal 80, Portal Américas, Portal Usme, Portal del Sur, Portal Tunjuelito, Portal Dorado.
- Estaciones como Calle 76, Banderas, General Santander, CAN, 1° de Mayo–San Cristóbal.
- También San Mateo (Soacha).
Son 16 en total, escogidos porque concentran la mayor demanda ciudadana y los que mayor frecuencia de pasajeros contienen.
Requisitos rápidos
Los requisitos para personalizar la tarjeta dependen del usuario:
- Adultos colombianos: cédula, contraseña o cédula digital.
- Menores: registro civil o tarjeta de identidad; y documento del acudiente.
- Extranjeros: cédula de extranjería, pasaporte o documento vigente de Migración Colombia.
En caso de no tener la tarjeta básica, adquirirla cuesta $8.000.
¿Por qué importa?
Porque un trámite de minutos cambia la experiencia de viaje: evita pérdidas de dinero por tarjetas robadas, reduce filas, habilita transbordos gratuitos y da margen cuando el saldo se agota. En una ciudad que se mueve a contrarreloj, ampliar horarios es una medida simple, pero útil.
Con más de 13 millones de tarjetas emitidas y 7,5 millones personalizadas, el Distrito busca que la movilidad sea un servicio más ordenado y menos desgastante para quienes dependen del SITP todos los días.
