El día de hoy la Aerocivil anunció que fue aprobada la integración entre las aerolíneas Viva Air y Avianca. La información se hizo oficial sobre la media noche del martes 21 de marzo de 2023, tras largas horas de diálogos.
Si bien autorizaron la polémica integración, la Aerocivil impuso una serie de condiciones que deberán cumplirse a cabalidad mientras se implementa la integración de ambas marcas. Una de las principales es que deben responder a los usuarios afectados por el cese de actividades de Viva Air y que se les permita viajar a aquellos pasajeros que tienen sus tiquetes listos para viajar.
Ante esto, Avianca se pronunció recientemente sobre las condiciones propuestas por la Aeronáutica Civil. Para ellos, hay varias condiciones que deberían revisarse mejor, pues "Viva Air ya no cuenta con las mismas capacidades –red de rutas, aviones, trabajadores- que tenía antes de la suspensión temporal de sus operaciones, factor que debe ser analizado al detalle para determinar la pertinencia de las condiciones establecidas por la Aeronáutica Civil", se lee en un comunicado.
Además, agregan: "Según ha dispuesto la Aeronáutica Civil, frente a esta decisión caben recursos de apelación y reposición no solo por parte de las intervinientes sino de los terceros interesados reconocidos por la autoridad en el proceso (LATAM, Wingo, Ultra Air y Aerolíneas Argentinas), por lo que la aprobación con condicionamientos aún no está en firme. Hasta que eso ocurra, Avianca no está facultada para intervenir en la situación operativa ni financiera de la aerolínea Viva, ni podrá resolver, como exige la resolución, la situación de los usuarios afectados por la low-cost", dejando en claro que no intervendrán en ninguna acción sobre VIVA ante la puerta abierta a apelaciones y reposiciones.
Finalmente, Avianca aseguró que seguirán en su plan de atención a las necesidades de usuarios afectados por esta coyuntura, ofreciendo sus servicios a quienes tengan tiquetes confirmados, así mismo como reubicación y demás logística para que completen de manera correcta sus viajes truncados. Esto, se hará de forma gratuita hasta el 24 de marzo, "sujeto a disponibilidad de silla y por orden de llegada al aeropuerto".
¿Cuáles son las disposiciones de la Aerocivil para la integración de Avianca y Viva Air?
En resumen, para que la integración de Viva Air y Avianca sea un hecho, deberán cumplir con los siguientes requerimientos:
- Reembolsar los tiquetes de vuelos cancelados y garantizar que puedan volar quienes tienen pasajes pendientes.
- La devolución de slots (turnos de despegue y aterrizaje) que agraven la concentración en las franjas de mayor demanda, tanto en salidas como en llegadas.
- Mantener el esquema de vuelos de bajo costo de Viva.
- Devolución de frecuencias de la ruta Bogotá-Buenos Aires, una de las más afectadas.
- Mantener un límite de tarifas en las rutas donde Avianca y Viva queden con el 100 % del mercado.
- Garantizar un dinamismo en las rutas con mayor concentración.
