La compañía Starlink, propiedad de Elon Musk, anunció una medida de apoyo para las comunidades afectadas por el devastador terremoto en Colombia. Los clientes de las zonas afectadas podrán acceder de manera gratuita al servicio de internet satelital hasta el próximo 12 de septiembre.
La medida busca facilitar las comunicaciones en las zonas que enfrentan las consecuencias de la emergencia y que pueden presentar dificultades para mantener la conectividad.
¿Quiénes podrán acceder al internet gratuito de Starlink?
Los clientes activos de Starlink que se encuentren en las zonas afectadas no necesitan realizar ningún trámite. La compañía informó que el crédito correspondiente al periodo gratuito será aplicado directamente a sus cuentas.
En el caso de los clientes cancelados, Starlink también aplicará un crédito a sus cuentas para que puedan reactivar el servicio y volver a conectarse.
¿Qué pasa con quienes quieran contratar Starlink?
Las personas que actualmente no sean clientes y se encuentren en una de las zonas afectadas por el terremoto también podrán acceder al beneficio.
Para ello, deberán adquirir un kit de Starlink y, después de realizar la compra, comunicarse con el servicio de Asistencia de la compañía para solicitar el acceso gratuito al servicio hasta el 12 de septiembre.
Starlink también ofrece reemplazo de equipos afectados
La ayuda no se limita al servicio de internet satelital. Los usuarios cuyos kits Starlink hayan resultado afectados por el terremoto podrán comunicarse con Asistencia para solicitar un reemplazo gratuito del equipo.
De esta manera, la compañía de Elon Musk busca mantener la conectividad de sus usuarios en las zonas que enfrentan las mayores dificultades tras la emergencia.
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