¿Cómo busca Santa Marta recuperar la confianza de los turistas?

Gobierno, autoridades y empresarios acordaron una hoja de ruta con cuatro pilares para recuperar la confianza y fortalecer la actividad turística en Santa Marta y el Magdalena.
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Santa Marta busca darle un nuevo impulso a su actividad turística después de los desafíos recientes que ha enfrentado la ciudad. El Gobierno Nacional, autoridades locales y representantes del sector privado acordaron una hoja de ruta para fortalecer la seguridad, transformar la oferta turística y buscar nuevos mercados internacionales. 

La estrategia fue definida durante el Comité Regional de Turismo de Santa Marta y el Magdalena, convocado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que reunió a 30 representantes de autoridades, gremios y empresas relacionadas con el sector. 

¿Cuáles son las cuatro apuestas para recuperar Santa Marta?

La hoja de ruta estará construida alrededor de cuatro conceptos: confianza, experiencias, inteligencia y escala.

El primero apunta a fortalecer las condiciones de seguridad y operación para generar mayor confianza entre visitantes, empresarios e inversionistas.

El segundo busca aprovechar la riqueza natural, cultural, histórica y gastronómica de Santa Marta y el Magdalena para desarrollar experiencias turísticas que puedan ampliar la oferta del destino. 

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La tercera apuesta está relacionada con el uso de datos e inteligencia artificial para conocer mejor a los visitantes, identificar oportunidades y orientar las decisiones hacia mercados con mayor potencial.

Finalmente, la estrategia de escala busca conectar el turismo con más empresarios, infraestructura, comunidades y otros sectores productivos para ampliar su impacto en empleo e inversión. 

¿Qué nuevos atractivos quieren impulsar?

El Ministerio de Comercio anunció que trabajará en la identificación y priorización de los productos turísticos que tengan mayor potencial en Santa Marta y el Magdalena.

También se plantea desarrollar nuevas experiencias complementarias que permitan ampliar la oferta y motivar a los visitantes a permanecer más tiempo en el destino. 

La estrategia contempla además identificar las principales brechas que actualmente enfrenta el sector turístico de la región.

¿A qué mercados quieren llegar?

Uno de los objetivos será fortalecer la promoción internacional de Santa Marta, con especial atención en Estados Unidos, identificado como uno de los mercados prioritarios para aumentar la llegada de visitantes internacionales. 

La intención es que la ciudad no dependa únicamente de sus atractivos tradicionales, sino que pueda ampliar su oferta y posicionarse ante nuevos públicos.

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¿Quiénes participan en el plan?

La estrategia reúne a entidades públicas y privadas de la región. En el comité participaron la Alcaldía de Santa Marta, la Gobernación del Magdalena, la Cámara de Comercio de Santa Marta, IDETUR, Asobares, Cotelco, Acotur, la Capitanía de Puerto de Santa Marta-Dimar, Guardacostas y Acodrés, entre otros actores. 

El Comité Regional de Turismo continuará funcionando como un espacio de articulación para hacer seguimiento a las acciones y convertir las prioridades identificadas en medidas concretas. 

El ministro de Comercio, Mauricio Gómez Amín, señaló que el objetivo es generar condiciones para que los visitantes regresen, los empresarios mantengan sus inversiones y lleguen nuevos capitales a la ciudad.

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