Las problemáticas presentadas luego de que se anunciara el cierre de operaciones de Viva, ha dejado a varios usuarios con sus maletas hechas ya que algunos no han podido viajar debido a que la aerolínea no planeó un plan de contingencia ante la emergencia.
Por las constantes quejas de los usuarios quienes también han decidido protestar en varias de las terminales aéreas del país para que se brinden prontas soluciones de la emergencia que tiene a más de un cliente a la espera de su vuelo.
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En la mañana de este miércoles, 1 de marzo, Blu Radio entrevistó al presidente de Viva, Francisco Lalinde, quien detalló los motivos de su salida y se pronunció frente a los inconformismos de los clientes con vuelos suspendidos.
En primera instancia el empresario aseguró que hasta el momento no se tiene considerado devolver el dinero a clientes, esto debido a una contingencia financiera por la que atraviesan.
Luego, el presidente de Viva decidió explicar el motivo por el que las operaciones de la compañía se suspendieron repentinamente, hecho en el que Lalinde confundió a Néstor Morales con Julio Sanchez Cristo, director de W Radio.
El hecho molestó de tal manera al periodista que le apuntó “Doctor, Blu Radio. Yo a usted no le digo Avianca”, por lo que el CEO de Viva se disculpó agregando que el estrés de la situación le provocó la confusión.
MinTransporte anuncia medidas por salida de Viva:
El ministro de Transporte, Guillermo Reyes, anunció que se está trabajando también en los vuelos internacionales que tenía dispuestos la compañía como en Argentina.
“La Superintendente de Transporte ya tomó medidas y estamos esperando que los pasajeros formulen las denuncias del caso, si se sienten afectados y la entidad avanzará en un proceso de investigación si la suspensión se hizo contrariando el ordenamiento vigente”, anunció el ministro de Transporte.
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Finalizando, el jefe de cartera anunció que desde el Gobierno Nacional se está trabajando para garantizar los derechos de los usuarios y de los trabajadores frente a su estabilidad laboral en la aerolínea quienes han sido afectados por las medidas tomadas por los directivos de la entidad.
