Establecer entornos que permitan el desarrollo del talento humano es clave para que las empresas sean sostenibles y es ahora más que nunca, que el mercado laboral está viviendo una transformación cultural, digital y humanista por esto hay que reflexionar sobre la importancia de acelerar el aprendizaje de los trabajadores y promover competencias en el contexto de la nueva realidad y sacar todo el talento de los equipos de trabajo, con competencias esenciales para afrontar el presente y futuro como capacidad de análisis, comunicación, estructuradas, trabajo en equipo, flexibilidad, capacidad de aprendizaje, negociación e innovación, solidaridad, cooperación, curiosidad, creatividad, experiencia y pasión, competencias esenciales para aportar a las empresas a ser sostenibles.
Durante estos meses de cuarentena, la transformación digital se ha incrementado más que nunca y los trabajadores se esfuerzan más y entienden la importancia de poner a las personas en el centro, por que son ellas quienes potencian a las empresas, para adaptarse a la nueva realidad, motivando a las empresas a tomar medidas de prevención frente a un posible contagio replanteando sus estrategias para ajustarse a un entorno más vulnerable, cambiante e incierto.
Por esto deben reorganizar sus procesos laborales y adaptar las competencias de sus equipos y en que lo digital ha adquirido un protagonismo de primer nivel, clave en esta nueva era empresarial, innovando e incorporando nuevas tendencias del mercado y un talento humano con una mezcla generacional, para hacer frente a los retos y resurgir de manera ágil, siendo los empleados claves, en este proceso de transformación, adaptación y generación de confianza.
Por ello, el liderazgo es fundamental en el proceso de reorganización y reestructuración que muchas empresas están por enfrentar ya que la experiencia de los últimos meses y la incertidumbre del futuro próximo, obliga a consolidar una estrategia de transformación digital, haciendo necesario un ejercicio de dimensionamiento de tareas y procesos, que favorezcan la eficiencia en entornos digitales y estándares adaptados a diferentes modelos de relación laboral, es decir presencial, teletrabajo, distanciamiento social, zonas de esparcimiento controladas, reuniones de seguimiento con estrictas medidas de bioseguridad, que estan cambiando la forma de gestionar las relaciones laborales, incluso las vacaciones de los trabajadores.
Lo anterior implica que las empresas sean conscientes de las habilidades y competencias que poseen los equipos, sus debilidades con el objetivo de fomentar procesos de reinvención profesional y capacitación adicional para disponer de equipos altamente calificados y cualificados, eficientes y preparados para asumir los nuevos retos. Además, la importancia del reconocimiento y saber comunicar el propósito de la empresa y del trabajo de cada uno para que puedan conocer cómo su labor aporta al negocio y se sientan integrados y partícipes.
El compromiso de todos los trabajadores es fundamental, con el fin de impulsar la transformación organizacional y posterior transformación digital de la empres, siendo una prioridad promover un mayor nivel de implicación de los equipos de trabajo con la estrategia, los clientes, proveedores, los procesos y los objetivos empresariales y la cultura.
Las empresas deben cuidar sus trabajadores y entender como la digitalización de sus procesos ha influido sobre aspectos de la vida laboral de las personas, desde la experiencia del teletrabajo a los nuevos modelos de relaciones laborales y liderazgo.
En este sentido, ha sido una experiencia intensa y transformadora, en la que las emociones han tenido un lugar preponderante en la gestión de las personas, así el teletrabajo implica que los trabajadores puedan hacerlo desde cualquier parte y las empresas puedan contratar talento ubicado en cualquier lugar del país, por lo que el proceso de digitalización implicará un menor contacto entre personas en las empresas.
El foco debe concentrase entonces, en los trabajadores de primera línea, tanto de sectores básicos, en los que han seguido trabajando, como en los que han sido afectados, además las empresas deberian abordar en profundidad aspectos como la experiencia del trabajador en su conjunto, por lo que es imprescindible que las empresas se centren en apoyar a sus trabajadores a transformarse para poder aportar lo mejor y en apoyar a sus jefes para que entre todos desempeñen mejor sus funciones en este nuevo escenario mostrando su interés por sus trabajadores.
La tecnología libera recursos y aporta valor, por lo que la Inteligencia Artificial, el big data, la analítica, aplicado al talento humano deja claro que la digitalización en el ámbito de producción y servicios tambien es aplicable a todas la áreas de la empresa como el talento humano, con un proceso que conecta y libera recursos para dedicar más tiempo a aspectos relevantes.
Las nuevas tecnologías impactan todos los negocios, sea cual sea su naturaleza, por lo que la digitalización ha determinado las formas de trabajo, las estructuras organizativas, las competencias de empleados y candidatos, las necesidades de capacitación, planes de carrera objetivos, procesos de selección y conciliación laboral, entre otras por eso se debe aprovechar la digitalización para optimizar los procesos laborales.
La transformación digital optimiza las operaciones y la experiencia de todos los interesados en entornos colaborativos con trabajadores multidisciplinarios, con diversidad de genero, generacional e incluyente y exige a las empresas la analítica de datos, que por las circunstancias actuales ha propiciado la consolidación de la información como elemento clave en la toma de decisiones, con el objetivo de disponer de los datos del negocio para ser capaces de mejorarlo, sin olvidar el respeto por cada persona, la eficiencia y la excelencia operativa.
