En un movimiento destinado a cumplir con las regulaciones migratorias y garantizar una experiencia fluida para sus pasajeros internacionales, Avianca anunció cambios significativos en los requisitos de embarque hacia destinos fuera del país.
A partir de hoy, 15 de julio, la aerolínea colombiana exigirá a todos los viajeros que posean un boleto de regreso confirmado para poder abordar sus vuelos internacionales.
La medida, reportada inicialmente por la emisora Blu Radio, entra en vigor inmediatamente y tiene como objetivo principal asegurar que los pasajeros cumplan con las normativas migratorias vigentes en los países de destino.
Cabe destacar que las políticas de Avianca no son diferentes a las de otras aerolíneas, pues este requisito es exigido por las autoridades migratorias para los colombianos que viajan a destinos como Estados Unidos, España, México, Argentina, por mencionar algunos.
Por lo que es importante que los viajeros tengan en cuenta esto y no se presenten si no cuentan con un tiquete de retorno o uno que hayan adquirido un boleto con menos de 24 horas de anticipación a la fecha de salida inicial, pues no podrán abordar.
"Es fundamental para nosotros y para nuestros pasajeros cumplir con los requisitos migratorios establecidos por las autoridades competentes", afirmó un portavoz de Avianca. "Esta nueva política busca asegurar que todos los viajeros cuenten con los documentos requeridos y eviten inconvenientes en su viaje internacional", agregó.
La medida incluye una excepción importante: los pasajeros que hayan comprado todos sus trayectos bajo una misma reserva podrán abordar sin necesidad de presentar un boleto de retorno independiente.
Esto significa que aquellos que adquieran ida y regreso como parte de una sola transacción no se verán afectados por las nuevas regulaciones, siempre y cuando su vuelo de retorno esté dentro del mismo itinerario.
Esta iniciativa también busca evitar situaciones en las que los pasajeros puedan intentar utilizar la política de retractación de tiquetes dentro de las 24 horas posteriores a la compra, una práctica que, según Avianca, podría comprometer la validez de los documentos de viaje.
Además, la normativa específicamente aplica a aquellos pasajeros que no cuenten con un estatus migratorio válido en el país de destino, el cual les eximiría de la obligación de presentar un tiquete de retorno. Este requisito, según la aerolínea, pretende simplificar el proceso de embarque y evitar contratiempos tanto para los pasajeros como para la compañía.
Avianca ha puesto a disposición canales de comunicación adicionales para que los pasajeros puedan aclarar cualquier duda o recibir asistencia respecto a estas nuevas políticas antes de su viaje.
