La Superindustria sancionó en primera instancia a los operadores Claro, Movistar y Tigo por cobrar contenidos como chistes, chismes o rocola, sin el previo consentimiento de los clientes. El anunció lo hizo la Dirección de Investigaciones de Protección Usuarios de Servicios de Comunicaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Según el informe, a Comunicación Celular S.A. Comcel S.A. (Claro) se le impuso una multa de 1.232.000.000; a Colombia Telecomunicaciones (Movistar), 700.392.000 pesos, y a Colombia Móvil de 500.192.000 pesos. La investigación se inicio en septiembre de 2013 debido a las quejas de los usuarios,
