La Superintendencia de Industria y Comercio inició de oficio una actuación administrativa para averiguar si Zoom Video Communications Inc cumple o no con la regulación colombiana relacionada a los principios de seguridad, acceso y circulación restringida.
Esta entidad tiene el propósito de establecer si la empresa mencionada cuenta con el principio de responsabilidad demostrada en el tratamiento de los datos de los colombianos que usan la plataforma.
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“La decisión de iniciar esta actuación fue tomada por la Superindustria tras evidenciar que, como consecuencia de la pandemia del Covid-19 que está impactando al mundo entero, la gran mayoría de ciudadanos se han visto forzados a usar aplicaciones de software de videoconferencia para seguir comunicándose para fines laborales y personales”, indica un comunicado de la SIC.
Así es como el ente encontró que los servicios de Zoom incluyen conferencia remota, reuniones en línea, chat y colaboración móvil, que la plataforma vio un rotundo crecimiento en el último trimestre, pasó de 10 millones de usuarios a finales de 2019 a más de 200 millones en la actualidad, así lo reportó la revista económica Forbes.
La SIC es consciente de que a partir del éxito de la plataforma han surgido varios cuestionamientos sobre la seguridad y privacidad que ofrece, así como lo expuso recientemente el profesor de la Universidad de Harvard, experto en seguridad digital, Bruce Schneier, que compartió: “los problemas de Zoom se dividen en tres grandes categorías: (1) malas prácticas de privacidad, (2) malas prácticas de seguridad y (3) malas configuraciones de usuario”.
De esta manera, la Superindustria inició de oficio una investigación para conocer la veracidad de la información y determinar si se están tratando de manera correcta y conforme a los datos que son recolectados cuando se usan los servicios de Zoom.
