De acuerdo con las cifras reportadas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), más de un millón trescientos mil usuarios hicieron uso del derecho a cambiarse de operador conservando su número telefónico, lo cual equivale a 3,01% del total de usuarios activos.
Para el organismo gubernamental al cumplirse el segundo año de la portabilidad numérica móvil se esperaba un total de 1.9% usuarios portados (19 de cada 1.000 usuarios) respecto al total de usuarios del servicio de telefonía móvil celular en Colombia. Sin embargo, a la fecha se cuenta con cerca de 3,01% (30 de cada 1.000 usuarios) de usuarios que cambiaron de operador móvil.
El servicio de portabilidad numérica está vigente en Colombia desde el 29 de julio de 2011 y aplica para líneas en prepago y en pospago.
La relación del total de números recibidos y donados por cada operador es:
