El Gobierno Nacional expidió el Decreto 467 de 2020 en el que se dictan medidas en materia de alivios para los beneficiarios del ICETEX.
Ante la declaratoria de emergencia económica, social y ecológica que hizo el presidente de la República, Iván Duque, el Gobierno Nacional expidió el Decreto 467 de Marzo 23 de 2020 en el que brinda a los usuarios de esta entidad.
Entre los beneficios se encuentra un período de gracia en cuotas vigentes, reducción transitoria de tasa de intereses al IPC; ampliación de plazos en los planes de amortización, entre otras.
Entre los auxilios que dará el Gobierno se encuentran:
- Periodo de gracia en cuotas de créditos vigentes por el mismo tiempo dure la medida.
- Reducción transitoria de intereses al valor del IPC: Los beneficiarios de estratos 3, 4, 5 y 6 podrán solicitar la reducción transitoria de intereses al IPC en los créditos vigentes durante la vigencia del Estado de Emergencia.
- Ampliación de plazos en los planes de armotización: Esta medida puede ser solicitada por todos los beneficiarios con créditos vigentes. Para los créditos de mediano plazo, la amortización se ampliará hasta en el doble del período inicial de pagos y para los créditos de largo plazo, la amortización se ampliará hasta el 50% del plazo original.
- Se otorgarán nuevos créditos para el segundo semestre del año 2020, sin la exigibilidad de un codeudor solidario. En estos casos, la garantía de dichos créditos la asumirá el Fondo de Garantía Codeudor con cargo a los recursos asignados para ello.
¿Quiénes pueden acceder a estas medidas?
De acuerdo a esta entidad, alrededor de 100.000 usuarios podrán beneficiarse del Plan de Auxilios Temporal en la primera fase.
Vale la pena aclarar, que quienes apliquen al mismo podrán acceder a uno (1) de estos auxilios durante el período de vigencia de la declaratoria de emergencia, priorizando la condición socio económica e información adicional que permita priorizar los auxilios en personas con discapacidad, quienes hayan perdido el empleo o hayan contraído enfermedades asociadas al COVID-19, mujeres cabeza de hogar, en estado de embarazo, así como otras situaciones de especial interés.
¿Cómo se puede acceder?
Quienes deseen solicitar los auxilios mencionados pueden hacerlo a través de una línea telefónica exclusiva, a la que se accede en los números 01 8000 916 821 en todo el país y 7467018 en Bogotá, y de acuerdo con la evaluación de la situación particular de cada solicitante, se le orientará sobre la medida que mejor aplica para su caso particular.
Otras medidas tomadas por la entidad para contener el contagio y garantizar la continuidad de la atención a la ciudadanía: Implementación de atención virtual 24 horas al día, 7 días a la semana y ampliación del número de agentes de servicio en el canal telefónico y virtual.
De igual forma la entidad continuará monitoreando la evolución de la situación y brindando información oportuna y por diferentes medios sobre las disposiciones que se puedan tomar en relación con estas o nuevas medidas.
