La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció una investigación contra WhatsApp con el propósito de establecer si la reconocida red social cumple o no con la regulación colombiana relativa a la recolección y tratamiento de datos personales.
"Esta autoridad busca verificar si WhatsApp ha implementado el Principio de Responsabilidad Demostrada en el Tratamiento de los Datos de los ciudadanos colombianos que utilizan sus servicios, para lo anterior se envió un cuestionario el cual deberá ser respondido por esta empresa de tecnología", indicó la entidad.
La Sic indicó en la investigación contra WhatsApp que esta es una aplicación que ofrece mensajería y llamadas, y está disponible en teléfonos en todas partes del mundo. Según fuentes oficiales, más de dos mil millones de personas en más de 180 países usan el servicio de mensajería.
WhatsApp fue adquirida por Facebook Inc. en el año 2014 y hace algunos días anunció públicamente una actualización de las Políticas de Privacidad y de los Términos de Servicio, los cuales se harían efectivos a partir del 8 de febrero de 2021.
"Esta averiguación se suma a las actuaciones iniciadas por varias autoridades internacionales, con el fin de obtener información clara y precisa sobre la política de tratamiento de datos y el estándar que esta debe cumplir, para así proteger los derechos de los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea", dijo la Sic en la investigación contra WhatsApp.
WhatsApp decidió cambiar la fecha
WhatsApp, la empresa de mensajería electrónica más importante del mundo, sucumbió a la crítica general tras el anuncio del cambio en sus términos y condiciones. Su nueva estrategia para no perder usuarios será aplazar la fecha en la que aceptar estas reglas será obligatorio para seguir usando el servicio.
Ante las presuntas vulnerabilidades a la privacidad que implicaría la actualización, que era obligatorio aceptar antes del 8 febrero so pena de perder la cuenta para siempre, un considerable número de personas comenzó a descargar otras aplicaciones de mensajería alternativas como Signal y Telegram —que ya alcanzó la impresionante cifra de 500 millones de descargas—. De acuerdo con el último comunicado de WhatsApp, empresa propiedad de Facebook, el anuncio se ha prestado para malos entendidos sobre los cambios y eso fue lo que desencadenó la migración masiva de usuarios.
WhatsApp buscará contrarrestar el boicot con un plazo adicional para que los usuarios puedan estudiar a su ritmo las novedades en los términos y condiciones: ahora tendrán hasta el 15 de mayo para decidir si los aceptan o no. Además, dedicarán estos meses a informar a los usuarios sobre lo que la actualización implicará.
Por ejemplo, hacen énfasis en que la mayoría de los cambios estarán dirigidos a las cuentas empresariales. Además, dejan en claro que ni WhatsApp ni Facebook tienen o tendrán acceso a los mensajes privados, llamadas personales o las ubicaciones de los usuarios. También aseguran que no conservan ningún registro de los mensajes o llamadas personales que entran o salen, ni compartirán datos de contacto con Facebook.
