La contingencia generada por la alerta de Airbus sobre el software de los aviones A320 continúa mostrando avances significativos en Colombia. Según el Ministerio de Transporte, el país ya entró en una fase de estabilización operacional, gracias a la actualización acelerada de las aeronaves y a los planes de respuesta activados por las aerolíneas.
87 % de la flota A320 ya fue actualizada
Desde que se inició la alerta, 124 aviones A320 de diferentes aerolíneas fueron puestos bajo revisión técnica. A cierre del 30 de noviembre, 108 aeronaves ya completaron la actualización requerida, lo que representa un 87,1 % de normalización de la flota activa en Colombia.
Estos son los avances por aerolínea:
- Latam Airlines: 5 de 5 aeronaves actualizadas, equivalente al 100 %
- JetSmart Airlines: 1 de 1 actualizado (100 %)
- Avianca y otras aerolíneas: 102 aeronaves actualizadas (86,4 %)
JetSmart destacó que sus procesos se realizaron con total normalidad, sin afectar su operación ni a los pasajeros.
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Proceso técnico acelerado
Inicialmente, 23 aeronaves debían ser trasladadas a taller especializado. Sin embargo, 4 de ellas lograron ser actualizadas sin movimiento físico, reduciendo a 19–20 las pendientes.
Además, la compañía Thales completó los controles de calidad y liberó el software final, un paso clave que permitirá cerrar la contingencia en los próximos días. El Ministerio confirmó que ya se coordina la transferencia a talleres autorizados y la importación de insumos para agilizar actualizaciones.
Afectación a pasajeros y operación aérea
Entre el 29 y 30 de noviembre, el país registró:
- 148 vuelos afectados (80 nacionales y 68 internacionales)
- 22.630 pasajeros impactados
- Sábado: 98 vuelos cancelados
- Domingo: 64 vuelos afectados entre cambios, retrasos o cancelaciones
Pese a esta situación, los aeropuertos principales, como El Dorado, no presentaron congestiones severas, debido a la coordinación del Puesto de Mando Unificado (PMU) y el trabajo conjunto de las aerolíneas.
La ministra de Transporte, María Fernanda Rojas, afirmó:
“La seguridad aérea no se negocia. Ninguna aeronave volverá a volar sin cumplir el 100 % de los estándares técnicos”.
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Avianca: 51 % de su flota A320 ya está lista
La aerolínea Avianca, la más afectada por la contingencia, informó que el 51 % de su flota A320 ya tiene el software actualizado y espera completar el proceso en los próximos días, con técnicos trabajando a toda marcha.
Debido a esta situación, la compañía:
- Cerró la venta de tiquetes hasta el 8 de diciembre
- Ofrece reacomodaciones en vuelos propios o de aerolíneas aliadas
- Permite reprogramar viajes hasta 180 días, sin penalidad y sujeto a disponibilidad
Avianca recomendó a los usuarios:
- Revisar el correo asociado a la reserva
- Consultar el estado del vuelo online
- No ir al aeropuerto si el vuelo no está confirmado
El Presidente & COO de Avianca Group, Gabriel Oliva, reiteró:
“Seguimos trabajando sin parar para completar los procesos en los próximos días”.
