Por una ética over line

Definitivamente el mundo se metió de lleno en el mundo on line. Ya nada que pase en la redes sociales se puede ingnorar y nadie que no quiera ser ignorado se puede abstraer a la multipotencial difusión que brindan ellas. Y mas aún, cada día se demuestra que quien no sintonice con esta nueva realidad o se demore en comprenderla está virtualmente condenado a desaperecer del escenario público o incluso del panorama político. Desde que se supo que Barak Obama fue presidente de los Estados Unidos gracias a las redes sociales el mundo cambió. Ya nadie duda del poder de la actividad on line y son pocos los esfuerzos para concentrar recursos o confiar en resultados en el ejercicio off line. El tema de la comunicación on line lleva consigo un rompimiento con la hasta hace poco predominante comunicación off line. La premisa según la cual el medio es el mensaje, máxima de Mc Lujan que interpretaba de manera magistral que los dueños de los medios masivos de comunicación eran por antonomasia los transmisores de los valores y los códigos impulsados por los dueños de los modos de producción, al decir de los marxistas, para quienes los medios eran reproductores de la concepción del mundo capitalista y servían de instrumentos de alienación para perpetuar la opresión burguesa en contra del proletariado y para mantener dominados a los obreros. Las redes sociales se han convertido en elemento determinante en la comunicación política y más en las coyunturas electorales. Su bajo costo comparado con los medios masivos de comunicación, el cada vez mayor número de usuarios sumados a ritmos de velocidad insospechables, el potencial multiplicador que adquiere el mensaje propagandístico y la facilidad de generar cercanía debido a la interacción de líderes con ciudadanos, han hecho que las redes sociales llegaran para quedarse. Hoy el tema no es ni siquiera cómo usar las redes sino cómo no usarlas. Ya que no es secreto que los políticos realizan un uso oportunista y los asesores de imagen electoral han iniciado el mal uso propagandístico de las redes sociales, Lo que antes hacían los estrategas off line, que se dedicaban no tanto en aprestigiar a su cliente sino a desprestigiar al adversario, se ha trasladado exponencialmente a las redes. Por esa razón hoy tienen casi un valor supremo los hackers, que no son otra cosa que los culebreros de las redes. Vendedores de ilusiones sobre todo para los que se sienten en déficit de prestigio y para aquellos que sueñan con que la difamación, la calumnia y la injuria pasen impunemente por las redes y juegan a desacreditar a sus contrincantes para conseguir triunfos. Hoy es fácil que alguien quiera contratar un comunity manager o un ceo para destruir a su rival, más que para construir una red de simpatías o un voluntariado a su favor. Ignoran los políticos cortoplacistas y amigos del atajo y los negociantes del honor que los beneficios de las redes se potencian cuando son utilizadas con una visión estratégica sustentada en los objetivos de una campaña y en la adaptación de ésta a las características de las nuevas plataformas. Que las redes sociales facilitan mantener informado al usuario sobre la actividad política y abren posibilidades de interacción con mensajes directos en doble vía que generan oportunidades para que los ciudadanos deliberen. Que son un espacio para fomentar la participación ciudadana, donde el usuario siente que su opinión entra en acción, mediante una dinámica que favorece la ciberdemocracia en beneficio de la propia democracia. El internet ha generado la democratización del conocimiento y el acceso a la información. Pero también ha generado la presencia indiscriminada de los vicios de la democracia. Los explotadores de pornografía, los engatusadores de oficio y los anarcocapitalistas se han apresurado a abanderar la manipulación de la opinión, sobre todo en los sectores populares, víctimas de la desinformación centenaria, o en los niños y personas en estado de vulnerabilidad. Razón por la cual incluso hay personas que hoy desconfían plenamente de las redes. Porque desde delitos electrónicos hasta abuso sexual a menores se tramitan hoy por las redes sin que aún la sociedad se preocupe por su control, la autorregulación, el saldo pedagógico o una garantia de contenidos formadores del factor humano. Las redes han generado democracia porque facilitan el acceso al saber y han construido nuevos imaginarios colectivos en materia informativa. El tema de las redes ya no se discute. Son la realidad virtual. Se empoderaron como la alternativa al sistema de comunicación vertical y de la casi nula participación ciudadana, a la ausencia de interacción política donde los espacios públicos de la decisión y deliberación de la gente estaban limitados y a las escasas intermitencias del ciudadano de a pie en su relacion con lo público. Hoy las redes permiten cercanía, generan una relación personalizada por las mismas posibilidades de las plataformas y crean confianza en los usuarios con los que se establece comunicación directa. Esa dinámica de proximidad basada en la confianza abre posibilidades para establecer acuerdos entre usuarios y políticos. Razones suficientes para pensar en hacer un nuevo pacto hacia construir un ethos social en las redes, para que no sean el sustituto de los diarios vespertinos, donde el amarillismo y el espectacularismo son los que mandan la parada. Buscar un uso racional y socialmente responsable ha de ser un imperativo ético en las redes. Así como existe en las pataformas un link de me gusta, debiera existir un link de no me gusta. Una manera de rechazar a quien suba a la red temas socialmente inaceptables y para que quien las suba se comprometa con un criterio de contribucion social. Cómo hacer para que se desvanezcan las posibilidades de ejercer saboteos o generar emociones contrarias al bien común en las redes?  Esta es la pregunta del millón que ojalá los expertos puedan aproximarse a una respuesta en derecho. Para que no se estrellen el derecho a la información con el derecho a estar informado, el derecho a fundar medios de comunicación y el derecho a recibir información veraz y objetiva. En esta dirección se debe celebrar la capacidad de autocuestionamiento que generan eventos como el IV Congreso y Premios Iberoamericanos Social Media, el cual pretende abordar principalmente el tema de El rol de los canales sociales y las plataformas de colaboración en la Nueva Economía Digital. El congreso augura un enfoque de responsabilidad social que enmarcaría el evento de Social Media probablemente mas importante para Iberoamérica A juzgar por sus invitados, este evento organizado por Interlat.co Escuela Latinoamericana de negocios en  Internet, en asocio con ENNOVVA y la Universidad Pontificia Bolivariana, sin duda hará sus aportes respecto de lo que sería una sostenible comunicación on line. Participarán 20 expertos y 12 conferencistas en 2 paneles y 4 workshops, que servirán de base para los lineamientos dirigidos a aclarar incógnitas que aún existen sobre el verdadero papel que cumplen los canales sociales y las plataformas de colaboración en la Nueva Economía Digital. Un urra para Luis Carlos Chaquea, Fundador & CEO. Colin Wright, conferencista internacional que hace 6 años cambia su país de residencia por votacion de sus lectores en su blog, o Exile Lifestyle, quien tiene millones de seguidores en todo el mundo, hacen parte de la selección de contenidos de vanguardia y de una revisión de casos de estudio que mostrarán tendencias de la industria digital a partir de campañas e iniciativas reales y exitosas. Los organizadores han hecho un esfuerzo por traer conferencistas como los españoles Franc Carreras, autor del libro "El lechero en bicicleta - cómo subirse a la revolución digital sin caerse en el intento". Paula Fernández-Ochoa, socia de MoreThanLaw, Consultora de Marketing Jurídico, Gestión de Despachos y Marca Personal en el sector legal. Los argentinos Mariano Feuer, Director Creativo y Fundador de EsViral, agencia de Marketing Social y Pablo Di Meglio, experto en Marketing Digital y Negocios en Internet, con experiencia en la planificación y desarrollo de estrategias empresariales en el ecosistema digital.