A pesar de las fallas presentadas por el Boeing 787 Dreamliner en dos aerolíneas japonesas, Avianca mantiene el pedido de quince aeronaves de este tipo. Sostiene que espera la estabilización, perfeccionamiento y solución de las fallas, pues para el segundo semestre de 2014 llegarán los aviones que fueron comprados por más de tres mil millones de dólares. Por ahora, la Agencia Federal de Aviación (FAA) de Estados Unidos prohibió volar este aparato. La crisis de seguridad ha afectado a varias aerolíneas en el mundo. En Europa, la aerolínea polaca LOT detuvo las operaciones. Lo mismo sucedió en Estados Unidos con la compañía United, que paró sus seis aviones 787. En Latinoamérica, Lan suspendió los vuelos de sus tres aviones Boeing por orden de la Aeronáutica Civil de Chile. Sin embargo, aerolíneas como Ethiopian Airlines, Air France KLM y British Airways anunciaron que mantendrán sus pedidos del Boeing 787Dreamliner.
