En las últimas semanas, los usuarios de EPS Sanitas han registrado una serie de inconsistencias por lo que el agendamiento de citas médicas ha sido una proeza por las constantes fallas en las plataformas de la entidad.
La información sobre un posible hackeo de sus portales fue confirmada por Keralty, grupo que tiene a Sanitas y Colsanitas, entidades de salud que han sido objeto de críticas y cuestionamientos en las últimas horas por las dificultades expresadas por usuarios que reportaron que no pudieron agendar citas.
El restablecimiento de los servicios de la entidad se está dando a partir de un plan de contingencia con profesionales del área digital que llevan varias horas resolviendo los estragos provocados durante el ataque, esto según ha informado la entidad.
A pesar de las investigaciones adelantadas por las autoridades para dar con los responsables, se conoció que los autores del ataque son los ciberdelincuentes RansomHouse, quienes ya empezaron a publicar datos robados de pacientes, proveedores y trabajadores de la EPS.
“Estimada Gerencia de Keralty, estamos seguros de que no está interesado en que sus datos confidenciales sean filtrados o vendidos a un tercero.¡No es culpa nuestra! La empresa se filtró. Son tan codiciosos. Pueden volver al trabajo normal en 4 horas y lo saben. Pero no se preocupan por sus clientes”, fue la declaración que dieron los hacker.
Por su parte, la compañía está al tanto de las actuaciones de los delincuentes que adquirieron de forma ilegal la información confidencial de la empresa se han dedicado a difundir conglomerados de documentos que pueden alterar la estabilidad del sistema de seguridad informático.
“Podemos confirmarles que Ransom House se ha atribuido este ataque y que ha manifestado tener en su poder 0,7 teras de información institucional de Keralty, de los cuales han compartido 13 archivos que contienen información de estados financieros, balances, presupuestos e información personal”, manifestó Sergio Martínez, CEO global de Keralty.
El ataque cibernético en las plataformas de Sanitas cumplen 26 días desde que se inició la emergencia por lo que los usuarios de la entidad no han podido realizar los procedimientos necesarios para agendamiento de citas y pedido de medicamentos, lo cual ha generado demoras y retrasos.
