La pandemia trajo consigo dificultades a los tenderos del país y afectó sus ventas. Sin embargo, esta situación motivó a DraftLine & Connections a desarrollar iniciativas innovadoras con alto impacto social como Tienda Cerca que ayuda a través de su plataforma digital a conectar a más de 75 mil tiendas de barrio a nivel nacional con sus consumidores de manera digital.
Tienda Cerca vio la necesidad de los ‘héroes de barrio’, como ellos los denominan y quisieron aportar con una solución ágil y sencilla para apoyarlos en la coyuntura actual y mitigar el daño ocasionado por el COVID-19. Dicha plataforma recibió el galardón más importante en los premios Cannes Lions 2021 en la categoría Creative eCommerce.
El Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions es un evento global enfocado en la industria de la publicidad y la comunicación creativa. Cada año destacan el trabajo de anunciantes y agencias a nivel mundial.
Bavaria explicó que esta iniciativa ganó el reconocimiento: "por el importante papel que jugó durante la situación y por sus fuertes componentes de innovación y creatividad".
¿Quiénes hicieron la magia?
KienyKe.com habló con Jorge Velásquez el director de DraftLine & Connections — estudio creativo y de data interno de Bavaria—, quien comentó que "cuando entendimos el problema tan grande que había, fue que empezaron a llegar las soluciones creativas".
Además mencionó que con la plataforma lograron una solución práctica y simple para tenderos y consumidores. “Parte de lo que no queríamos, y es muy común, es que las personas se enreden con los aplicativos. Tienda Cerca logró que el proceso fuera tan fácil que nuestros tenderos (más de 60.000) al cabo de dos semanas habían generado ingresos”.
Según el experto, las tiendas de barrio popularmente eran las que más estaban sufriendo en las primeras épocas de pandemia. Además, las compañías de delivery establecidas y multinacionales se llevaron las mayores ventas.
“Detectamos esa oportunidad y fue nuestro único objetivo: hay que hacer sobrevivir las tiendas”, Jorge Velásquez el director de DraftLine & Connections.
Aproximadamente, el 72 % de los tenderos que trabajan con la plataforma reportaron ganancias. Por otro lado, los domicilios de los tenderos incrementaron de un 10 % a un 30 %. Con la ayuda de la iniciativa y gracias a la donación de cinco mil bicicletas impulsaron la operación diaria de los pequeños negocios.
"Logramos hacer algo tan simple, real y tan efectivo que el festival lo reconoció" afirmó Jorge Velásquez.
El impacto no fue solo en Colombia, otros países como México, Ecuador, Perú y Brasil acogieron la iniciativa y la perfeccionan actualmente.
De esta forma, se busca que más tenderos como es el caso de Luzmira, quien fue inscrita por su hijo en un intento de aumentar las ventas. Finalmente lograra sumar soluciones a su negocio.
Actualmente, Tienda Cerca cuenta con más de 425.000 mil negocios inscritos a nivel latam y 75 mil a nivel nacional. Esto ha impactado a más de un millón de familias en todo el territorio colombiano. Sin embargo, buscan llevar la plataforma a otro nivel y mejorar los métodos de pago.
