Todo comenzó a mediados de 2010 cuando Gustavo Entrala, director de la agencia de publicidad 101, recibió por correo electrónico una carta escrita por el Papa. Allí, el Sumo Pontífice decía que la Iglesia podía evitarse algunas crisis de comunicación institucional si manejara mejor internet. Fue así como el vocero papal le pidió a Entrala ir al Vaticano para dar un taller de formación. Según el portal Observador de Uruguay, el curso fue de tres días. La evolución del mundo de la comunicación, cómo se adaptan las marcas de consumo internacionales a los nuevos medios y ejemplos de gestión de crisis, fueron los temas principales.
Luego de un año de trabajo, los creativos empezaron a pensar cómo lanzar el portal news.va, un espacio donde se recoge en video, audio y texto la información de la Santa Sede, de manera efectiva. “Se nos ocurrió la idea de que el Papa tuiteara”, recordó el Director. Primero pensaron en que era una locura. Pero el equipo se remontó a un dato: cuando se inauguró la radio Vaticana, el papa Pío XI envió un mensaje en morse al mundo en 1931. Un acto muy parecido a un tuit de 140 caracteres. Finalmente el Papa aceptó, y el 27 y 28 de junio inauguró el portal con un tuit. Según Entrala, el Papa captó rápidamente los conceptos de las redes sociales.
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