La Alcaldía Mayor de Bogotá avanza en una nueva regulación para mejorar la supervisión, el control y la transparencia de las ambulancias que operan en el sistema de atención prehospitalaria. El borrador del decreto ya está disponible para comentarios ciudadanos y propone la implementación de un código QR obligatorio para ciertos tipos de vehículos de emergencia, una medida que busca fortalecer la confianza del público y combatir prácticas irregulares.
La propuesta surge tras reiterados reportes de uso indebido del transporte asistencial. Según la Secretaría de Salud, cada año se detectan más de 120 casos de funcionamiento irregular, entre ellos transporte no autorizado, desvíos injustificados y actividades ilícitas de grupos que se hacen pasar por servicios médicos. Con estos antecedentes, la Administración Distrital considera necesaria una herramienta moderna, verificable y accesible para todos.
¿Qué ambulancias deberán implementar el código QR?
La medida no cobija a todos los vehículos de emergencia. El decreto especifica que solo deberán portar el QR las ambulancias de transporte asistencial básico (TAB) y de transporte asistencial medicalizado (TAM). Estos vehículos son los encargados de gran parte de los traslados urbanos entre centros médicos, pacientes y servicios de emergencia en Bogotá.
El código deberá instalarse en los laterales y en la parte trasera del vehículo, con un tamaño estandarizado de 20 por 20 centímetros. Cada QR será único e intransferible, lo que permitirá una trazabilidad completa del automotor.
¿Cómo funcionará y qué podrá consultar el ciudadano?
Cualquier persona podrá escanear el código con su celular, sin necesidad de aplicaciones especiales. Al hacerlo, accederá a información alojada en el Sistema de Información del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (Crue). Allí se podrá verificar:
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Estado de habilitación del vehículo.
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Nombre y rol del personal que opera a bordo.
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Tipo de servicio asignado.
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Trayecto autorizado.
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Naturaleza de la emergencia o traslado en curso.
Esta consulta permitirá a los ciudadanos confirmar en segundos si la ambulancia es legal y está en operación real. A su vez, las autoridades —incluidas la Secretaría de Movilidad y la Policía Metropolitana— tendrán acceso en tiempo real a la misma base de datos, lo que facilitará operativos de control programados o aleatorios.
Beneficios y metas de la nueva estrategia
El Distrito proyecta que este sistema reducirá en un 70 % los casos de uso indebido de ambulancias para 2026. También se espera una disminución del 25 % en los tiempos de respuesta, gracias a la depuración de vehículos no habilitados y a la disponibilidad inmediata de información en terreno.
La medida también busca restablecer la confianza ciudadana, afectada por repetidos episodios de “carreras” ilegales, cobros irregulares y prácticas que ponen en riesgo la atención de emergencias reales.
Participación ciudadana: así puede enviar comentarios
El borrador del decreto estará en fase de participación ciudadana hasta el 10 de diciembre de 2025 a las 11:59 p. m.. Cualquier persona puede enviar sugerencias u observaciones que podrían modificar la versión final antes de su adopción oficial.
